Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18.10.2026

1. Responsable du traitement

Nord Vita d.o.o., Rakuševa ulica 8, 1000 Ljubljana, Slovénie, TVA SI74119435, est responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site. Pour toute question concernant vos données, écrivez-nous à sales@nord-vita.com.

2. Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous communiquez vous-même :

• Formulaire de contact : nom, entreprise, e-mail, pays, type d'activité et votre message.
• Demande d'informations produit : nom, e-mail, pays, profil (par ex. pharmacien ou consommateur) et, facultativement, nom de la pharmacie.
• E-mail et WhatsApp : votre nom, vos coordonnées et le contenu de vos messages lorsque vous nous contactez directement.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande et préparer une collaboration commerciale (art. 6, par. 1, point b) du RGPD, mesures précontractuelles).
• Envoyer les informations produit demandées (art. 6, par. 1, point a) du RGPD, votre consentement).
• Conserver la trace des échanges commerciaux (art. 6, par. 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime).

Nous n'utilisons pas vos données pour une prise de décision automatisée ou un profilage, et nous ne les vendons pas.

4. Destinataires

Seuls ont accès à vos données les collaborateurs de Nord Vita qui traitent votre demande et les prestataires qui nous assistent dans le cadre de contrats de sous-traitance, comme notre hébergeur web et fournisseur de messagerie DIHOST. Si vous nous contactez via WhatsApp, vos messages sont également traités par WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) selon sa propre politique de confidentialité, ce qui peut impliquer des transferts hors de l'UE.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données des demandes jusqu'à 24 mois après le dernier contact, sauf si une relation commerciale s'ensuit ; elles sont alors conservées pendant la durée de la relation et conformément aux obligations comptables et fiscales. Les données fondées sur le consentement sont supprimées dès le retrait de celui-ci.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, d'un droit à la limitation du traitement et d'opposition, d'un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans incidence sur les traitements antérieurs. Pour exercer ces droits, écrivez à sales@nord-vita.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle slovène : Commissaire à l'information de la République de Slovénie (Informacijski pooblaščenec RS), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniquement nécessaires à son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse ou publicitaires. Si cela change, nous vous demanderons d'abord votre consentement et mettrons à jour la présente politique.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.